سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
مقدمة
تصف سياسة الخصوصية هذه سياسة Boilte فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية لزوار الموقع الإلكتروني والعملاء ومستخدمي خدماتنا.
تعتبر Boilte حماية بيانات عملائها ومستخدميها أمراً ذا أهمية بالغة، وتضمن أن تتم معالجة البيانات الشخصية في امتثال كامل للتشريعات السارية المتعلقة بحماية البيانات الشخصية وللمعايير الدولية المتعارف عليها.
تنطبق هذه السياسة، ما لم يُنص على خلاف ذلك، على معالجة البيانات الشخصية للأطراف الثالثة التي تتعامل معها الشركة بوصفهم موردين وعملاء ومستخدمين لهذا الموقع الإلكتروني.
نحن نسعى إلى أقصى درجات الشفافية والبساطة. وتوضح هذه الوثيقة ما هي البيانات التي نجمعها، ولماذا نجمعها، وكيف نحميها.
القسم 1. المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية
1.1. المسؤول عن المعالجة
شركة Boilte LLC (ويُشار إليها فيما بعد بـ «المسؤول عن المعالجة» أو «الشركة» أو «نحن»).
1.2. معلومات الاتصال
| العنصر | القيمة |
|---|---|
| البريد الإلكتروني | info@boilte.com |
| الموقع الإلكتروني | www.boilte.com |
القسم 2. أنواع البيانات الخاضعة للمعالجة وأغراض المعالجة
2.1. أنواع البيانات
تعالج الشركة بصفة أساسية الأنواع التالية من البيانات الشخصية:
| الرقم | نوع البيانات | الوصف |
|---|---|---|
| 1 | بيانات مقدَّمة طوعاً | البيانات الشخصية وبيانات الاتصال التي يقدمها مستخدمو الموقع الإلكتروني من تلقاء أنفسهم (مثل الاسم واللقب ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني) |
| 2 | بيانات طلبات التوظيف | البيانات الواردة في خطابات التقديم والسير الذاتية المقدَّمة من المتقدمين |
| 3 | بيانات تعاقدية | بيانات الاتصال الخاصة بالشركات (مثل الاسم واللقب والبريد الإلكتروني للشركة ورقم هاتف الشركة) التي يتم جمعها أثناء تنفيذ الأنشطة السابقة للتعاقد والأنشطة التعاقدية |
| 4 | بيانات تقنية | البيانات التي يتم جمعها تلقائياً عند زيارة الموقع الإلكتروني (عنوان IP، نوع المتصفح، بيانات سلوك المستخدم على الموقع، cookies) |
2.2. الفئات الخاصة من البيانات
لا تجمع الشركة بأي حال من الأحوال، ما لم يُنص على ذلك صراحةً، فئات خاصة من البيانات التي قد تكشف، على سبيل المثال، عن الحالة الجسدية والوضع الصحي للشخص أو معتقداته الدينية أو آرائه السياسية أو تفضيلاته أو حياته الجنسية.
2.3. أغراض المعالجة
يجوز لـ Boilte معالجة البيانات الشخصية للأغراض التالية:
| الرقم | غرض المعالجة | الوصف |
|---|---|---|
| 1 | معالجة الطلبات | الاستجابة لطلبات التواصل و/أو الحصول على المعلومات |
| 2 | تنفيذ العقد | تنفيذ التدابير السابقة للتعاقد والتدابير التعاقدية |
| 3 | دعم العملاء | تقديم المساعدة فيما يتعلق بمنتجاتها و/أو خدماتها |
| 4 | الامتثال | الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية المفروضة على Boilte |
| 5 | التوظيف | جمع طلبات التوظيف لأغراض البحث عن الكفاءات واختيار الموظفين |
القسم 3. أساليب معالجة البيانات
تتمثل المصلحة الأساسية لـ Boilte في احترام حماية البيانات الشخصية، وإسناد معالجتها إلى مبادئ الصحة والمشروعية والشفافية.
3.1. الأدوات والإجراءات
ستتم معالجة البيانات الشخصية باستخدام أدوات وإجراءات مناسبة لضمان أقصى درجات الأمان والسرية:
- الأرشيفات والوسائط الورقية؛
- الوسائل الرقمية والحاسوبية والاتصالية؛
- الأساليب الآلية وغير الآلية.
3.2. تدابير الأمان
نطبق تدابير تنظيمية وتقنية لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المشروع أو العارض إليها، ومن إتلافها أو تعديلها أو حجبها أو نسخها أو نشرها، ومن أي أفعال أخرى غير مشروعة.
القسم 4. مدة الاحتفاظ بالبيانات
4.1. المبدأ العام
يتم الاحتفاظ بالبيانات لتحقيق أغراض المعالجة، ولأداء الالتزامات (مثل الالتزامات الضريبية والمحاسبية) التي تبقى قائمة بعد انتهاء العقد.
4.2. مدد الاحتفاظ المحددة
| فئة البيانات | مدة الاحتفاظ |
|---|---|
| البيانات المتعلقة بتنفيذ العقد | خلال مدة سريان العقد و5 سنوات بعد انتهائه |
| بيانات المراسلات التسويقية | حتى سحب الموافقة (بحد أقصى 3 سنوات) |
| بيانات المتقدمين للتوظيف | 1 سنة من تاريخ استلام السيرة الذاتية |
| البيانات التقنية (cookies، ملفات السجل) | وفقاً لسياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookie Policy) |
4.3. الاستثناءات
باستثناء الحالات التي تقتضي فيها الحقوق الناشئة عن العقد و/أو التسجيل خلاف ذلك، تُعالج البيانات الشخصية لصاحب البيانات، وحصراً تلك اللازمة لهذه الأغراض، للمدة اللازمة لتحقيقها.
القسم 5. الجهات المستلمة أو فئات الجهات المستلمة
5.1. فئات الجهات المستلمة
يتم الإفصاح عن البيانات الشخصية بصفة أساسية تجاه الأطراف الثالثة و/أو الجهات المستلمة التي يكون نشاطها لازماً لتنفيذ الأنشطة المتصلة بالعلاقة القائمة وللامتثال لالتزامات قانونية معينة.
| فئة الجهات المستلمة | الغرض |
|---|---|
| شركات النقل والخدمات اللوجستية | تسليم المنتجات |
| البنوك وأنظمة الدفع | تنفيذ المدفوعات |
| الجهات الحكومية | الامتثال للمتطلبات القانونية |
| المستشارون الخارجيون | خدمات التدقيق والخدمات القانونية والمحاسبية |
| مقدمو خدمات تقنية المعلومات | الاستضافة والخدمات السحابية والدعم الفني |
5.2. النقل عبر الحدود
يتخذ المسؤول عن المعالجة جميع التدابير المعقولة لضمان أن يتم نقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة أو إلى دول قد يختلف فيها مستوى حماية البيانات بما يتوافق مع المتطلبات القانونية السارية وباستخدام ضمانات كافية (مثل الشروط التعاقدية النموذجية أو غيرها من الآليات المعترف بها في الممارسة الدولية).
5.3. توطين البيانات
القسم 6. حقوق صاحب البيانات
6.1. قائمة الحقوق
وفقاً لتشريعات حماية البيانات السارية، يحق لصاحب البيانات ما يلي:
| الرقم | الحق | الوصف |
|---|---|---|
| 1 | الوصول | الوصول إلى بياناته الشخصية |
| 2 | التصحيح | تصحيح البيانات غير الدقيقة |
| 3 | المحو | محو البيانات (الحق في النسيان)، في الحالات التي لا يتعارض فيها ذلك مع المتطلبات القانونية |
| 4 | التقييد | تقييد المعالجة |
| 5 | قابلية النقل | قابلية نقل البيانات (حيثما كان ذلك ممكناً من الناحية التقنية) |
| 6 | الاعتراض | الاعتراض على المعالجة |
| 7 | سحب الموافقة | سحب الموافقة في أي وقت، إذا كانت المعالجة تستند إلى الموافقة |
6.2. إجراءات ممارسة الحقوق
لممارسة حقوقه، يجوز لصاحب البيانات إرسال طلب إلى عنوان البريد الإلكتروني للشركة: info@boilte.com.
يجب أن يتضمن الطلب ما يلي:
- الاسم الكامل لصاحب البيانات؛
- معلومات تتيح تحديد الهوية (مثل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم العقد)؛
- مضمون الطلب؛
- طريقة إرسال الرد.
تتعهد Boilte بالرد على هذا الطلب خلال المدد المعقولة المنصوص عليها في القانون الساري (عادةً خلال 30 يوماً).
6.3. الحق في تقديم شكوى
يحق لصاحب البيانات أيضاً تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية المختصة بحماية البيانات إذا رأى أن حقوقه قد انتُهكت.
القسم 7. ملفات تعريف الارتباط (cookies)
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات cookies وتقنيات تتبع مماثلة لضمان عمل الموقع، وجمع الإحصاءات، وتحليل سلوك المستخدمين، وتخصيص العروض.
ترد المعلومات التفصيلية عن أنواع ملفات cookies وأغراض استخدامها وطرق إدارتها في سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookie Policy) الخاصة بنا، والمتاحة على الموقع الإلكتروني.
الأنواع الرئيسية لملفات cookies المستخدمة:
| نوع ملفات cookies | الغرض |
|---|---|
| تقنية (ضرورية) | ضمان الوظائف الأساسية للموقع الإلكتروني |
| تحليلية | جمع إحصاءات الزيارات وسلوك المستخدمين |
| تسويقية | تخصيص الإعلانات والعروض |
يمكنك إدارة إعدادات ملفات cookies في متصفحك أو من خلال شريط الموافقة على الموقع الإلكتروني.
القسم 8. معلومات الاتصال
لأي أسئلة تتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، يمكنكم التواصل معنا:
| جهة الاتصال | المعلومات |
|---|---|
| البريد الإلكتروني | info@boilte.com |
| لمسؤول حماية البيانات | info@boilte.com (مع الإشارة «لمسؤول حماية البيانات») |
القسم 9. أحكام ختامية
9.1. بدء النفاذ
تدخل هذه السياسة حيز النفاذ من لحظة اعتمادها وتظل سارية لمدة غير محددة إلى أن يتم استبدالها بنسخة جديدة.
9.2. النسخة الحالية
تتوفر النسخة الحالية من السياسة دائماً على الموقع الإلكتروني www.boilte.com.
9.3. التعديلات
يحق لنا إجراء تعديلات على هذه السياسة. وتدخل النسخة الجديدة من السياسة حيز النفاذ من لحظة نشرها على الموقع الإلكتروني.
9.4. الإخطار بالتعديلات
سنقوم بإخطار المستخدمين بالتعديلات الجوهرية على السياسة عن طريق نشر إشعار على الموقع الإلكتروني.
اعتُمدت من قِبل:
المدير التنفيذي لشركة Boilte
