يسري ضمان الصانع الرسمي من Boilte على جميع البضائع المورَّدة.
المصطلحات والتعريفات
- «دائرة التبادل الحراري (HEC)» – النواة الإنشائية للمرجل، وتشمل حجرة الاحتراق، وأسطح انتقال الحرارة (أنابيب بيت النار وأنابيب الغازات، والمجمّعات)، والوصلات الملحومة الرئيسية لتلك العناصر، وهي جميعاً تعمل تحت الضغط.
- «ضمان مدى الحياة على دائرة التبادل الحراري» – التزام المورّد بشأن دائرة التبادل الحراري، ويسري طوال عمر خدمة المعدّات المبيَّن في جدول بيانات البضاعة المشتراة، رهناً بالتزام المشتري غير المشروط بكل شرط من شروط هذا القسم.
- «عقد الخدمة» – اتفاق منفصل للصيانة المجدولة، يُعقد مع شريك خدمة معتمد من المورّد.
- «Digital Twin» – منظومة المراقبة السحابية بالقياس عن بعد الخاصة بالمورّد، وهي جزء إلزامي من نطاق التوريد.
حدود المسؤولية وتوزيعها
نطاق التزامات الضمان
يشمل ضمان مدى الحياة حصراً السلامة المادية لدائرة التبادل الحراري الرئيسية، أي خلوّ المعدن الأصلي من الاحتراق النافذ والتشقّق والتلف التآكلي، بشرط التزام ظروف التشغيل من جهة الماء.
بشأن دائرة التبادل الحراري
- أ) ضمان مدى الحياة – يسري على التشغيل بالوقود الغازي أو بالوقود السائل الخفيف (وقود الديزل، وزيت الأفران الخفيف) على النحو المبيَّن في المواصفة التقنية. ومدة الضمان مساوية لعمر خدمة المعدّات.
- ب) ضمان مخفَّض مدته 12 شهراً – يسري دون قيد وتلقائياً على التشغيل بأنواع الوقود الثقيل (زيت الوقود الثقيل، والنفط الخام، والزيوت المستعملة، وزيوت الأفران الثقيلة وسائر الهيدروكربونات اللزجة). ومدة الضمان 12 (اثني عشر) شهراً من تاريخ التوقيع على شهادة التشغيل، وبما لا يتجاوز في أي حال 18 (ثمانية عشر) شهراً من تاريخ الشحن. ويسري هذا الشرط حيث يُسمّى الوقود الثقيل وقوداً أساسياً أو احتياطياً في المواصفة التقنية أو في وثائق المشروع.
بشأن المكوّنات والمعدّات المساعدة
- أ) مدة الضمان على وحدات المشاعل، ومجموعات المضخات، ووحدات التحكّم والمتحكّمات من صنع المورّد هي 24 شهراً من تاريخ التشغيل.
- ب) مدة الضمان على المعدّات المساعدة ومكوّنات الأطراف الأخرى (صمامات الغلق، والمضخات، وحسّاسات القياس، ولوحات التحكّم وما شابهها) هي 12 شهراً من تاريخ الشحن من مخزن المورّد. وفي ما يتعلق بهذه المعدّات تنحصر مسؤولية المورّد في الالتزام باستبدال الصنف بآخر مكافئ له عند إثبات عيب تصنيع خفيّ.
1.2.4. جميع مُدد الضمان، خلا المدة المبيَّنة في البند 1.2.2 ب، تبدأ من تاريخ التوقيع على شهادة التشغيل من المشتري ومن ممثّل مفوَّض عن المورّد.
شروط سريان ضمان مدى الحياة على دائرة التبادل الحراري
تسري التزامات المورّد الضمانية كاملةً فقط حيث يلتزم المشتري في الوقت ذاته وعلى نحو متواصل بالشروط التالية:
- التشغيل الأولي الصحيح
- أن يلتزم المشتري التزاماً دقيقاً بجميع قواعد التركيب والتشغيل الأولي والتشغيل والصيانة المبيَّنة في دليل تشغيل المعدّات. وأن تكون أعمال التشغيل الأولي قد نُفِّذت على يد شريك معتمد من المورّد.
- عقد خدمة سارٍ
- أن يكون قد عُقد عقد خدمة شامل، ويُسدَّد بدله، مع منظمة الخدمة التابعة للمورّد أو مع شريك معتمد منه. وأن تكون جميع أعمال الصيانة المجدولة قد نُفِّذت في مواعيدها وأُثبتت بالشهادات المقابلة.
- تشغيل Digital Twin
- أن تكون المعدّات موصولة على نحو دائم بمنظومة Digital Twin. وتشكّل بيانات القياس عن بعد الدليل الأول والقاطع على الالتزام بظروف التشغيل أو الإخلال بها.
- الالتزام بلائحة التشغيل
- أن تُشغَّل المعدّات بالتوافق التام مع دليل التشغيل، وباستخدام أنواع الوقود المعتمدة وحدها وناقل حرارة معتمد تفي معطياته بالحدود المقرّرة. وأن يُعالَج ماء التغذية وماء المنظومة إلى معطيات لا تقلّ عن الواردة في جدول البيانات (الصلادة، ودرجة الحموضة pH، ونسبة الأكسجين وما إليها). وأن تُنفَّذ الصيانة المجدولة على يد مختصّين معتمدين من المورّد أو مختصّين دُرِّبوا لديه. ويجب تأكيد كل زيارة صيانة بقيد في سجل الصيانة يحمل توقيع الجهة التي نفّذت العمل وخاتمها. وتركيب منشأة معالجة الماء وصيانتها إلزاميان.
- انعدام التدخّل غير المصرَّح به
- ألّا تكون قد أُجريت على المعدّات تعديلات أو إصلاحات غير مصرَّح بها، وألّا تكون قد رُكِّبت فيها مكوّنات غير معتمدة من المورّد (بما فيها وحدات المشاعل). وألّا تكون قد استُخدمت غير المستهلكات وقطع الغيار والبرمجيات الأصلية، أو الأصناف المعتمدة من المورّد كتابةً.
الاستثناءات من التزامات الضمان
لا يتحمّل المورّد أي مسؤولية، ولا يسري الضمان، بشأن العيوب الناشئة عن:
- الإخلال بأي شرط من الشروط المبيَّنة في القسم السابق.
- نظام الاحتراق
- استخدام وقود أو ناقل حرارة غير مطابق للمواصفة أو غير ملائم.
- النظام الحراري والتشغيل
- التشغيل بما يتجاوز المعطيات الاسمية المبيَّنة في جدول البيانات، سواء في الضغط أو الحرارة أو القدرة.
- التدخّل في التصميم
- أفعال الأطراف الأخرى، والحوادث، وحالات القوة القاهرة، أو سوء التصرّف المتعمّد أو الإهمال الجسيم من جانب المشتري.
- التقادم الطبيعي
- ترقّق جدران المبادل الحراري نتيجة التقادم التشغيلي الطبيعي بعد انقضاء عمر الخدمة الاسمي.
- القشور والترسّبات
- وجود القشور على الأسطح الداخلية للمبادل الحراري، على النحو المدوَّن عند فتح المرجل. والقشور دليل على الإخلال وتُبطل الضمان كاملاً.
- فرط تسخين المعدن
- التشوّه أو تغيّر بنية المعدن، بما في ذلك تلف فرط التسخين، الناتج عن التشغيل مع وجود القشور، أو عن فقدان الماء، أو عن ضبط خاطئ للمشعل.
- التآكل
- التآكل النقري أو الأكسجيني أو بين الحبيبات الناتج عن وسط عدواني أو عن فترات توقّف طويلة دون حفظ المرجل.
- التلف الميكانيكي
- التشقّق والانكسار الناتجان عن المطرقة المائية، أو عن تجمّد الماء في المرجل، أو عن صدمة خارجية.
- القوة القاهرة
- الحريق، والغرق، والأعمال الحربية، وسائر الأحداث الخارجة عن السيطرة المعقولة.
حق المورّد في التدقيق
يحقّ للمورّد أن يُجري تدقيقاً ميدانياً على ظروف تشغيل المعدّات مرة واحدة في كل سنة تقويمية وعلى نفقته. وعند تبيّن إخلالات جسيمة، يُشعر المورّد المشتري ويمنحه 30 يوماً لتصحيحها. وعدم تصحيح الإخلالات سبب لإنهاء ضمان مدى الحياة بأكمله.